В дилерской сети Группы компаний «НИКО» больше года успешно действует всеукраинская Программа лояльности под названием «5 бриллиантов». Программа призвана не только предоставить всем её Участникам ряд дополнительных услуг и привилегий в рамках долгосрочного сотрудничества с розничной сетью Группы компаний «НИКО», но и развить культуру лояльного отношения, как со стороны компании, так и со стороны Клиента.Запуск и успешное функционирование единой Программы лояльности для всех дилерских центров – стратегическая задача Группы компаний «НИКО», одного из крупнейших операторов на рынке легковых автомобилей Украины. Программа лояльности «5 бриллиантов» - это не только бизнес ориентир, но и философия в целом, подразумевающая лояльное отношение к Клиентам компании, а также к её партнёрам и сотрудникам.
Отличительной чертой Программы является её действие во всех городах, где присутствуют собственные дилерские центры Группы компаний «НИКО» (10 предприятий в таких городах Украины как Киев, Донецк, Днепропетровск, Запорожье, Львов, Черновцы). По словам Директора по стратегическому и корпоративному развитию Концерна «НИКО» Максима Рабиновича: «Мы хотим, чтобы наши Клиенты росли вместе с компанией «НИКО» и в этом направлении развиваем розничную дилерскую сеть. Сегодня у Клиентов «НИКО» есть возможность приобретать и обслуживать автомобили мировых брендов на любой вкус в ценовом диапазоне от $17 000 и до $180 000».
Сегодня в дилерских центрах сети «НИКО» количество Участников Программы достигло порядка 16 000 человек. При этом количество Клиентов 3-го уровня и выше составляет 17% (всего 5 уровней Программы). Столь высокий показатель свидетельствует о том, что большое количество Клиентов уже давно стали частью семьи «НИКО».
Программа лояльности «5 бриллиантов» включает в себя 5 уровней, постепенное восхождение которыми позволяет Клиентам дилерской сети «НИКО» согласно накопительному принципу постоянно повышать уровень Участника Программы. Стать Участником Программы могут физические лица, не зависимо от гражданства, и юридические лица, которые:
приобрели новый или б/у автомобиль;
приобрели набор аксессуаров;
изъявили желание стать Клиентом сервисной станции
Среди преимуществ участия в Программе лояльности «5 бриллиантов»:
гибкая, прозрачная и понятная для каждого Клиента комплексная система получения и накопления скидок для покупки и обслуживания автомобиля на СТО, приобретения запасных частей и аксессуаров;
полноценное функционирование программы лояльности на всей территории Украины, где есть дилерские предприятия «НИКО»;
льготные условия использования услуг компаний партнеров группы «НИКО» (к примеру, страхование от СК «Индиго»);
индивидуальный подход к каждому Клиенту.
В рамках Программы Лояльности «5 бриллиантов» действует ряд специальных программ, таких как Программа «Семья», позволяющая всем членам семьи Клиента пользоваться одной накопительной карточкой; программа «Друзья», предполагающая получение специальных условий для друзей Участника Программы. Кроме того, существует отдельная Программа для владельцев автомобилей, приобретённых по программе trade-in или автомобилей на которые уже не распространяется гарантия завода-производителя.
Группа компаний «НИКО» приглашает всех автомобилистов присоединиться к Программе Лояльности «5 бриллиантов»: став Участником Программы, Клиент получает внимание и заботу, а также понятные и прозрачные условия сотрудничества с «НИКО»!
Подробности об условиях Программы Лояльности «5 бриллиантов» – loyalty.niko.ua или на сайтах дилерских центров «НИКО».
Информационная справка: Группа компаний “НИКО” – группа компаний, основными направлениями деятельности которой являются: автомобильный бизнес (импорт, дистрибуция, розничные продажи и сервисное обслуживание), операции финансового сектора (страхование, лизинг, финансирование и кредитование, инвестиции и управление активами), строительство; транспортные, таможенно-брокерские услуги и корпоративная социальная ответственность. Бренд «НИКО» признан самым дорогим автомобильным брендом Украины согласно рейтингу журнала «ГVардия» (ИД «Галицкие контракты»). Оборот Группы компаний «НИКО» в 2008 году составил свыше $800 млн. Подробнее о Группе компаний «НИКО» - niko.ua
Статьи на подобную тему
Ни одного пользователя прокомментировали эту публикацию